CURSO - A DISTANCIA

Técnico Superior en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en Centros Educativos

Euroinnova Formación (Ver cursos que imparte este centro)

EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza [+] Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.  

Duracion:180
Precio:150
Información adicional:Formas de pago permitidas: a contrareembolso, tarjeta o transferencia.

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Descripción del curso

Objetivos del curso

- Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos en relación a la Calidad, así como acerca de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008
- Profundizar y aplicar los conocimientos teóricos a la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad en el Centro Educativo
- Dotar al alumno de las herramientas necesarias para la resolución de los problemas que la Gestión de la Calidad plantea
- Analizar los principios y características básicas del Modelos EFQM de Excelencia en los Centros Educativos
- Conocer el proceso básico de la Certificación de la Calidad.
 

¿A quién va dirigido?

- Profesionales interesados en actualizar y profundizar sus conocimientos en una gestión directiva más eficaz.
- Titulados superiores interesados en el ámbito de la dirección de centros educativos.
- Coordinadores Pedagógicos de centros educativos.
- En general a cualquier persona interesada en formarse sobre esta temática
 

¿Para qué te prepara?

El curso dotará a los alumnos de los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en el ámbito educativo.
 

Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de evaluación. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).
 

Material didáctico

  • CDROM: Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad Certificados UNE-EN-ISO-9001:2008
  • Manual teórico: Técnico Superior en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en Centros Educativos
  • Cuaderno de ejercicios: Técnico Superior en Gestión de la Calidad UNE-EN-ISO 9001:2008 en Centros Educativos


Titulación

Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
 

Salida laboral

Dirección y Gestión de la Calidad en el ámbito educativo
 

  • El futuro de nuestra sociedad está en la educación, por eso, al convertirte en técnico de calidad de un centro educativo, estás ofreciendo un gran servicio a la ciudadanía.
  • La educación es un derecho de todos, que ni en período de crisis podría desaparecer. Si quieres incorporarte a un sector de gran estabilidad laboral, este curso es para ti.
  • Esta formación te enseña a implantar un Sistema de Gestión de la Calidad según la Norma Internacional UNE-EN-ISO 9001:2008.
  • También, con este curso, aprenderás las herramientas necesarias para la resolución de los problemas que la Gestión de la Calidad plantea, y conocerás  el proceso básico de la Certificación de la Calidad.

Temario del curso

MÓDULO 1. TEORÍA

TEMA 1. ¿POR QUÉ LA CALIDAD?

  1. Introducción
  2. Definiciones de Calidad
  3. Evolución de la Calidad
  4. ¿Cuánta calidad ofrecer?
  5. Costes de la Calidad

TEMA 2. EL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2008. CONCEPTOS GENERALES

  1. La familia de Normas ISO 9000
  2. ¿Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad? Historia
  3. Principios de la Gestión de la Calidad
  4. Círculos de Control de la Calidad
  5. Beneficios de la Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad

TEMA 3. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL CENTRO EDUCATIVO

  1. Objeto y Campo de Aplicación
  2. Normas para consulta
  3. Términos y Definiciones
  4. Sistema de Gestión de la Calidad
  5. Responsabilidad de la Dirección
  6. Gestión de los recursos
  7. Realización del producto
  8. Medición, análisis y mejora

TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNE-EN-ISO 9001:2008

  1. Introducción
  2. Modelo
  3. Fase Preliminar
  4. La auditoría en profundidad

TEMA 5. HERRAMIENTAS PARA LA SOLUCIÓN A LOS PROBLEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

  1. Introducción
  2. Herramientas

TEMA 6. HACIA LA CALIDAD TOTAL. PRINCIPIOS BÁSICOS Y CARACTERÍSTICAS DEL MODELO EFQM

  1. Evolución del término Calidad a Calidad Total
  2. La Calidad Total TQM
  3. Los grandes modelos de la Calidad Total
  4. Calidad Total, EFQM, ISO 9000. Diferencias y Similitudes
  5. Aparición del Modelo Europeo
  6. Estructura del Modelo

ANEXO A. EL PROCESO DE CERTIFICACIÓN

ANEXO B. EL CUADERNO DEL DOCENTE

ANEXO C. GLOSARIO

MÓDULO 2. CD-ROM MULTIMEDIA

  1. Software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad.
  2. Formatos para la implantación, gestión y auditoría de un Sistema de Calidad ISO 9001.
  3. Presentación de la Normativa Internacional ISO 9001:2008.
  4. Norma Internacional ISO 19011.
  5. Norma Internacional ISO 9001:2008.
  6. Cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.
  7. Cuestionario de inspección física.
  8. Cuestionario de entrevista con la Dirección.
  9. Ejemplos de cuestionarios de auditoría.
  10. El modelo EFQM.
  11. Técnicas de entrevista personal.
  12. Cuestionario tipo ISO 9001.
  13. Ejemplo de informe de auditoría.
  14. Plantilla Plan del Proyecto para la Certificación de una Empresa ISO 9001.
  15. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad certificados CQA por la Sociedad Americana para la Calidad ASQ.

 

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