CURSO - A DISTANCIA

Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO-9001:2008

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EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza [+] Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más inmersa en las nuevas tecnologías, la competitividad empresarial, y las consecuentes necesidades formativas.  

Duracion:180
Precio:180
Información adicional:Formas de pago permitidas: a contrareembolso, tarjeta o transferencia.

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Descripción del curso

Objetivos del curso

Aportar al alumno de un modo rápido y sencillo todos aquellos conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresas exige en relación a la implantación de sistemas de calidad.
 

¿A quién va dirigido?

Aquellos profesionales que deseen llevar a cabo la implantación y gestión de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001, así como el correspondiente proceso de auditoría interna.
 

¿Para qué te prepara?

Preparese para gestionar el departamento de calidad de una empresa, así como para realizar las auditorías internas anuales.
 

 

Metodología

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de ejercicios.

Así mismo podrá visualizar los contenidos del CDROM que se incluyen como material complementario de consulta al curso.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de ejercicios. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas).
 

Material didáctico

  • CDROM: Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad Certificados UNE-EN-ISO-9001:2008
  • Cuaderno de ejercicios: Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO-9001:2008
  • Manual teórico: Auditor en Sistemas de Gestión de Calidad UNE-EN-ISO-9001:2008


Titulación

Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
 

Salida laboral

Control de calidad
 

  • En una economía más y más competitiva la Gestión de Calidad es cada vez más importante: prepárate para implantarla y evaluarla.
  • Cualquier empresa puede necesitar un sistema de Gestión de Calidad: no estarás limitado a ningún sector en concreto.
  • Empresas de consultoría y auditoría, además, necesitan personal formado en los estándares ISO de calidad para certificar a sus clientes.
  • Aprenderás desde a usar el sofware más avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad hasta a hacer las inspecciones in-situ o el modelo EFQM.
  • Obtendrás una titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales.

Temario del curso

MÓDULO 1. TEÓRICO-PRÁCTICO

TEMA 1. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN.

  1. Origen de la auditoría de sistemas de gestión.
  2. Objetivos de la auditoría de sistemas de gestión.
  3. Fuentes de información.
  4. Limitaciones de la auditoría de sistemas de gestión.
  5. Independencia de los auditores.
  6. Principios profesionales.

TEMA 2. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.

  1. Modelo.
  2. Fase preliminar.
  3. La auditoría en profundidad.

TEMA 3. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO.

  1. Documentación de trabajo.
  2. Informe de la auditoría.

TEMA 4. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD.

  1. Auditorías de calidad.
  2. Introducción.
  3. Definiciones y conceptos asociados.
  4. Procedimiento.
  5. Seguimiento de las acciones correctores.
  6. Calidad en la auditoría.
  7. Métricas.
  8. Implantación de las auditorías de calidad en la empresa.

ANEXO 1: CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE INSPECCIÓN FÍSICA.

ANEXO 2: CUESTIONARIO ESTÁNDAR DE ENTREVISTA CON LA DIRECCIÓN.

ANEXO 3: EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS DE AUDITORÍA EN PROFUNDIDAD.

ANEXO 4: EL MODELO EFQM.

ANEXO 5: TÉCNICAS DE ENTREVISTA PERSONAL.

ANEXO 6: EJEMPLO DE INFORME DE AUDITORÍA.

ANEXO 7: CUERPO DE CONOCIMIENTOS PARA AUDITORIES DE CALIDAD CERTIFICADOS (CQA) POR LA SOCIEDAD AMERICANA PARA LA CALIDAD (ASQ).

ANEXO 8: CUESTIONARIO TIPO ISO-9001.

ANEXO 9: PRESENTACIÓN DE LA NORMATIVA ISO 9001:2008.

ANEXO 10: NORMA ISO INTERNACIONAL 9001:2008.

MÓDULO 2. CD-ROM MULTIMEDIA

  1. Software avanzado de Gestión y Auditoría de Sistemas de Calidad.
  2. Formatos para la implantación, gestión y auditoría de un Sistema de Calidad ISO 9001.
  3. Presentación de la Normativa Internacional ISO 9001:2008.
  4. Norma Internacional ISO 19011.
  5. Norma Internacional ISO 9001:2008.
  6. Cambios entre las normas ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008.
  7. Cuestionario de inspección física.
  8. Cuestionario de entrevista con la Dirección.
  9. Ejemplos de cuestionarios de auditoría.
  10. El modelo EFQM.
  11. Técnicas de entrevista personal.
  12. Cuestionario tipo ISO 9001.
  13. Ejemplo de informe de auditoría.
  14. Plantilla Plan del Proyecto para la Certificación de una Empresa ISO 9001.
  15. Cuerpo de conocimientos para auditores de calidad certificados CQA por la Sociedad Americana para la Calidad ASQ.

 

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