Marketing Online

A finales del siglo XX con la entrada masiva en los hogares y empresas de internet se produce un cambio radical en el panorama comercial, todo este cambio es llamado ebusiness o comercio electrónico, no es simplemente una nueva forma de hacer negocios, un nuevo canal de ventas o de relaciones con el cliente, va mucho más allá. Es una iniciativa comercial que transforma las relaciones de negocio, es una nueva forma de gestionar la eficiencia, la innovación, la velocidad y la creación de valor de las empresas.

Muchos de los desarrollos tecnológicos que antes solo estaban al alcance de las grandes empresas hoy están implementados en Pymes y son de uso corriente por autónomos que encuentran en internet una solución fiable y económica para dar a conocer sus productos, contactar con posibles clientes y encontrar nuevas relaciones comerciales. En definitiva el ebusiness se podría entender como una aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación al desarrollo, gestión y administración de las empresas.

En la actualidad según el Institut català de tecnología solo el 15 % de las Pymes tiene presencia comercial en internet, este estudio prevé que en los próximos cuatro años al menos el 70% de las mismas ya realicen operaciones comerciales por este método. Por tanto es predecible que la demanda de estos especialistas crezca de forma considerable en los próximos años aunque el mercado laboral ya ofrece buenas oportunidades al sector.

Al ser un nuevo perfil profesional a la hora de la contratación las empresas no se guían tanto por los años de experiencia profesional como por la formación y bases educacionales de los candidatos.

Las características que debe reunir un profesional del sector son: habilidad para las matemáticas, capacidad para negociar, visión comercial, conocimientos de marketing online, administración de empresas, una amplia visión y comprensión del mundo que lo rodea y sus necesidades, capacidad para poder mixturar el mundo de los negocios con el de la tecnología, interés en las nuevas tecnologías y la informática, una mente despierta y con aspiraciones, perspectiva comercial e iniciativa personal.

Las titulaciones adecuadas para el sector son las siguientes: Diplomado en ciencias empresariales (3 años), Grado en administración y dirección de empresas (4 años), Grado en marketing y dirección comercial (4 años), Licenciado en investigación y técnicas de mercado (5 años). Estas titulaciones se pueden complementar con los siguientes cursos de posgrado y másteres: Máster en empresa y tecnología de la información, Máster en ebusiness, Máster en desarrollos de sistemas para comercio electrónico, Máster universitario en negocio electrónico (ebusiness), Máster en sistemas telemáticos e informáticos, Ejecutivo en e business y economía digital.

En cuanto a la oferta de titulación en formación profesional es la siguiente: Técnico superior en gestión comercial y marketing (grado superior), Técnico en comercio (grado medio).