Gestor Comercial De Servicios Financieros

Descripción y objetivos del curso

El objetivo principal de un Gestor Comercial es establecer los diferentes segmentos de clientes y estudiarlos a través de las bases de datos que tiene la empresa, de cara a aplicar diferentes técnicas de marketing que permitan la venta del servicio financiero.

Programa

El programa se centra en los aspectos de comercialización y negociación de un producto como el financiero, complicado por su intangibilidad y por la incertidumbre. En realidad en el mundo de las finanzas se venden posibilidades, por lo que el profesional que trabaje en este puesto requiere unas habilidades muy peculiares que deben aplicarse en las negociaciones con los clientes. El programa hace gran hincapié en resaltar todas las técnicas y pasos necesarios en una negociación efectiva.

El programa es amplio en relación al marketing aplicado al ámbito práctico de este sector, que utiliza mucho las bases de datos y el estudio detallado de los perfiles de clientes para realizar acciones de marketing directo. Para desarrollar todo esto, evidentemente también son muy necesarias las herramientas informáticas.

Requisitos

El perfil del candidato a un puesto como éste es el de alguien bastante formado en lo que es el marketing y en su aplicación práctica a través del marketing directo. Se requiere tener "una cabeza pensante", que sea capaz de pasar a la acción, pero que no se quede en la mera ejecución de las tareas, sino que sea capaz de ver posibilidades más allá y hacerlas reales mediante su ejecución práctica. Es bueno para esto tener una mente entrenada para ser creativo y proactivo.

También ejercerá como comercial asesorando sobre los productos a los diferentes clientes. Por lo que requiere así mismo de habilidades comunicativas y persuasivas, y saber cerrar negociaciones en las que ambas partes salgan satisfechas.

Funciones de su trabajo

El Comercial de Productos Financieros explicará al cliente con todo detalle las especificaciones de los diferentes productos: riesgo, interés, inversiones y posibles ganancias, etc. También se encargará de realizar funciones de marketing, como estudiar los perfiles de las bases de datos de los clientes, para llevar a cabo después acciones comerciales ad-hoc, dirigidas a cada uno de ellos a través de técnicas de segmentación.

Se trabajará en sucursales bancarias, cajas de ahorros y empresas del sector económico y financiero en general.