Secretaria

• Modalidad: A DISTANCIA
• Horas 880

Descripción y objetivos del curso

Los secretarios realizan las funciones como colaboradores adjuntos de toda la empresa, en lo relativo a la redacción de informes y documentos, escribir cartas, contestar llamadas, organizar viajes, elaborar presentaciones, organizar la disposición de las salas de reuniones, y un largo número más de funciones administrativas.

Programa

Se estudia lo que es la organización de la empresa y todos sus procesos internos, así como el marco jurídico en que se mueve, y todo lo relativo a las actividades económicas.

Se profundiza en la parte comercial para comprender sobre todo las funciones de atención al cliente, por si la empresa lo requiere. Pero sobre todo se hace hincapié en las comunicaciones, envió y recepción de correspondencia (email, cartas comerciales, certificados, etc.). Y también son muy importantes las labores de archivo y clasificación de documentos.

Algunos conceptos básicos sobre contabilidad y programas informáticos en profundidad, como el Office y el Excell para realizar cálculos numéricos, y el Powerpoint para realizar presentaciones. También es importante el uso de Internet para navegar en busca de información, para enviar y recibir emails, etc.

Se fomenta también el desarrollo de una correcta capacidad comunicativa, sobre todo escrita, dándose nociones de ortografía y vocabulario. Aunque la correcta expresión oral tampoco se deja de lado, dado que un profesional de estas características deberá actuar de cara al público en muchas ocasiones, por lo que tendrá que ser hábil en cuestiones sobre atención al cliente.

Requisitos

Debe ser competente en funciones tan variadas como redactar textos, elaborar presentaciones o manejar adecuadamente los archivos. Para ello deberá conocer bien todos los programas informáticos citados anteriormente.

También es preciso entender el funcionamiento global de la empresa, para poder manejar correctamente los documentos que se generen.

Funciones de su trabajo

Se trabajará en cualquier tipo de organismo público o privado y en empresas de cualquier sector. Las funciones dependen de las necesidades de la empresa y la casuística es inmensa dependiendo del tamaño y de las actividades de ésta.